Las dos grandes novedades de Copilot para cerrar 2025
En Makesoft, mientras el año se nos escapa entre proyectos y reuniones, seguimos recibiendo actualizaciones clave de Microsoft para que las empresas puedan avanzar con confianza en su viaje hacia la IA. Este diciembre, dos novedades marcan la diferencia en el mundo de los agentes Copilot:
- Agentes preconstruidos: Microsoft ha lanzado dos agentes listos para usar que facilitan la automatización y la gestión en el día a día. El primero, el Agente de encuestas, permite recopilar información y generar informes automáticos sobre fuentes seleccionadas por el equipo. El segundo, el Agente de flujos de trabajo (Frontier), ayuda a automatizar tareas repetitivas en Outlook, Teams, SharePoint y Planner, monitorizar procesos y personalizar automatizaciones según las necesidades de cada usuario.
- Copilot Credits: Microsoft ha perfeccionado el modelo de consumo para adaptarse mejor a la realidad de las compañías. Se abandona la métrica tradicional basada en mensajes y se adopta una unidad común de cómputo —los Copilot Credits— que mide de forma transparente el esfuerzo de cada agente al responder, consultar, orquestar acciones o automatizar flujos. Este cambio permite a las empresas controlar y optimizar el consumo de IA de manera más precisa y alineada con sus necesidades reales.
¿Qué puedo crear según mi licencia? Copilot Studio Lite vs Copilot Studio Full
- Copilot Studio Lite: Permite crear agentes internos directamente desde la app de Microsoft 365 Copilot, pensados para automatizar tareas, responder preguntas frecuentes y trabajar sobre Teams, Outlook o SharePoint. Es ideal para equipos funcionales que buscan soluciones rápidas y sin complicaciones técnicas.
- Copilot Studio Full: Acceso a través del portal independiente de Copilot Studio, donde se pueden diseñar agentes avanzados, publicar en canales externos, integrar sistemas complejos y automatizar procesos de negocio. Requiere licencia de tenant y, para quienes crean o gestionan agentes, licencia de usuario.
Lite es la opción para despegar rápido dentro de la organización; Full es el hangar avanzado para transformar procesos y llegar más lejos.
¿Cómo funcionan los Copilot Credits? La nueva moneda de la IA
Cada acción del agente consume créditos según la complejidad. Hay tres formas de dotar créditos al tenant:
- Fixed (pack mensual): 25.000 créditos/mes, no acumulables. Coste predecible.
- Prepago anual con descuento: Compra anticipada por volumen, ideal para demanda estable.
- PAYG (Azure): Pago por uso a 0,01 USD/crédito, perfecto para pilotos y picos, pero requiere control del consumo.
Tabla de consumo por actividad:
Actividad | Créditos por ejecución |
Respuesta clásica | 1 |
Respuesta generativa | 2 |
Acción del agente (API/acción) | 5 |
Grounding en tenant Graph | 10 |
Disparador autónomo | 2 |
Flow del agente (por 100 acciones) | 13 |
IA por lotes (10 respuestas) | 1 / 15 / 100 |
Combinar Fixed + PAYG suele ser la forma más robusta de empezar; si el uso se consolida, el prepago anual optimiza la inversión.
Simulación práctica: ¿cómo elegir el modelo si tienes muchos empleados?
Imaginemos una empresa de 50 empleados que usa un agente para leer y resumir información en SharePoint. Cada empleado lo utiliza dos veces al día, 22 días al mes.
- Consumo mensual: 50 × 2 × 22 = 2.200 usos
- Créditos por consulta: 17 (2 generative + 5 acción + 10 grounding)
- Total mensual: 2.200 × 17 = 37.400 créditos
Escenario A: Fixed (packs)
- 25.000 créditos se quedan cortos; con 2 packs (50.000) tienes margen y coste plano. Si no se consumen, caducan.
Escenario B: Fixed + PAYG
- 1 pack (25.000) + exceso de 12.400 créditos en PAYG (~124 USD). Coste optimizado si el exceso es moderado, pero varía mes a mes.
Escenario C: Prepago anual con descuento
- Se calcula el volumen anual y se compra capacidad con ahorro por tramos. Coste unitario inferior, pero requiere planificación.
Escenario D: Solo PAYG
- Sin packs ni compromisos. Ideal para pilotos, pero puede escalar rápido si crece el uso.
Cuando identificamos usuarios intensivos (más de 3 usos/día), suele compensar licenciarles con Microsoft 365 Copilot para que sus interacciones internas no descuenten de la bolsa de créditos del tenant. El resto del equipo sigue consumiendo desde la capacidad común.
Dos caminos para la adopción inteligente de Copilot y agentes en tu empresa
En Makesoft sabemos que cada organización tiene su propio ritmo y necesidades. Por eso, ofrecemos dos rutas complementarias para que la adopción de IA Copilot sea un éxito real y medible:
Camino Agentes Inteligentes: Plan de adopción de 3 meses
- Diagnóstico inicial y definición de objetivos.
- Formación personalizada en Copilot Studio (Lite y Full).
- Diseño y despliegue de agentes adaptados a tu negocio.
- Seguimiento del uso y optimización del consumo de créditos.
- Soporte continuo y resolución de dudas.
Camino Adopción de IA Copilot (asistente, M365 Copilot y Chat)
- Masterclass de Copilot Chat: la puerta de entrada para todos los usuarios, donde explicamos cómo funciona, casos de uso reales y cómo integrarlo en el día a día.
- Formación M365 Copilot para usuarios con licencia Copilot de pago (Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint…).
- Canal de Teams dedicado: soporte continuo + píldoras formativas semanales.
- Dashboard de uso de Copilot + informe mensual de optimización.
- Coaching en IA para perfiles estratégicos que requieran apoyo adicional.
¿Tienes dudas sobre licencias, consumo, formación o diseño de agentes?
En Makesoft te ayudamos a elegir la mejor solución, formar a tu equipo y acompañarte en cada paso de la adopción de IA Copilot. Contacta con nosotros para poder acompañarte.
