MasterClass Copilot Chat

1 Objetivo

Capacitar a los participantes para utilizar Microsoft Copilot Chat de forma segura, eficiente y productiva en su trabajo diario, comprendiendo el funcionamiento de la IA generativa, aprendiendo a crear indicaciones efectivas (prompts) y aplicando casos prácticos reales que permitan optimizar procesos, mejorar la toma de decisiones y aumentar la productividad individual y de equipo.

2 Dirigido a

Profesionales de cualquier área de negocio que utilicen Microsoft 365 en su día a día y quieran incorporar la Inteligencia Artificial Generativa a sus procesos de trabajo. Especialmente recomendada para perfiles de dirección, mandos intermedios, marketing, ventas, recursos humanos, operaciones, finanzas, atención al cliente y equipos técnicos que busquen mejorar la eficiencia en tareas de análisis, creación de contenido, gestión documental y comunicación.

3 Requisitos

No se requieren conocimientos previos de Inteligencia Artificial ni competencias técnicas avanzadas. Se recomienda estar familiarizado con el entorno Microsoft 365 (Outlook, Teams, Word, Excel o PowerPoint) y disponer de acceso a Microsoft Copilot Chat para poder realizar los ejercicios prácticos planteados durante las sesiones.

4 Temario — 2 sesiones de 2 horas

Sesión 1 · Primeros pasos y productividad personal ▸

• Introducción a Copilot Chat: mentalidad IA First, qué es Copilot Chat y cómo funciona, diferencias con Microsoft 365 Copilot y principales casos de uso profesionales.
• Primeros pasos con Copilot: interfaz y navegación, conversaciones e historial, Páginas (Pages) y reutilización de contenido, memoria e instrucciones personalizadas y galería de indicaciones.
• Capacidades complementarias: introducción ligera a Agentes, Loop y Cuadernos (Notebooks).
• Seguridad y uso responsable de la IA: protección de la información corporativa, buenas prácticas de uso, IA Responsable, riesgos y limitaciones de la IA generativa.
• Ingeniería de prompts aplicada: estructura de una indicación efectiva, uso de contexto, formato y audiencia, y cómo mejorar respuestas mediante iteración.
• Laboratorio práctico: configuración personal de Copilot, resumen de documentos, redacción de correos, traducción y adaptación de contenidos, y creación de contenido profesional.

Sesión 2 · Casos de uso y toolkit personal ▸

• Técnicas avanzadas de prompting: Prompt Coach, refinamiento iterativo, generación de ideas y revisión crítica de resultados.
• Casos de uso por departamento: dirección y gestión (reuniones, resúmenes ejecutivos, toma de decisiones), comercial y marketing (propuestas, investigación de clientes, generación de contenidos), RRHH y operaciones (procedimientos, comunicaciones internas, gestión documental) y finanzas y análisis (comparativas, escenarios de negocio, extracción de conclusiones).
• Colaboración y gestión del conocimiento: creación de Pages reutilizables, uso de Loop para trabajo colaborativo, organización de información con Cuadernos e introducción a Agentes y casos de uso.
• Laboratorio guiado: resolución de tareas reales de los asistentes, optimización de procesos habituales y creación de prompts reutilizables.
• Toolkit Personal de Copilot: biblioteca personal de indicaciones, prompts reutilizables por puesto, casos de uso para el día a día y oportunidades de mejora y productividad.
• Próximos pasos: buenas prácticas de adopción individual, evolución hacia Microsoft 365 Copilot y agentes y automatización con IA.