POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL

1. Identidad del Responsable del Fichero

La información facilitada y datos personales facilitada por el USUARIO, que en esta comunicación aparecen, así como los que nuestra compañía mantiene de Vd. y de su empresa, son tratados con la finalidad de mantener el contacto así como realizar las gestiones que en ésta aparecen (Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales).

Dicha información facilitada por el USUARIO será incluida en uno o varios ficheros responsabilidad de MAKESOFT TECHNOLOGIES, S.L. (en adelante, MAKESOFT), con domicilio social en El Encinar (Parque Empresarial), C/ Loeches, 13 Alcorcón – 28925 Madrid o en el teléfono +34 911 282 115

Puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición poniéndose en contacto con MAKESOFT TECHNOLOGIES S.L. La utilización de su dirección de correo electrónico por parte de MAKESOFT queda sujeta a las disposiciones de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico.

2. Finalidad del tratamiento

MAKESOFT tratará la información facilitada por el USUARIO con distintas finalidades, dependiendo de la vía de recogida de los datos:

• Gestionar la relación comercial establecida entre MAKESOFT y el USUARIO. Prestar o proporcionar la información, las demostraciones, los servicios o los productos solicitados por el USUARIO.
• Gestionar, administrar, prestar, ampliar y mejorar los productos, servicios o demostraciones que el USUARIO hubiese decidido solicitar, suscribirse o darse de alta.
• Adecuar dichas demostraciones, productos o servicios para mejorar su calidad de cara al USUARIO.
• Diseñar nuevas demostraciones, productos o servicios relacionados con los anteriores.
• Realizar estudios estadísticos que permitan diseñar mejoras en los servicios prestados.
• Enviar información solicitada por el USUARIO.
• Enviar información sobre modificaciones en los productos o servicios contratados por el USUARIO.
• Enviar información sobre nuevos productos o servicios similares a los contratados originalmente, o que pudieran ser de su interés, ya sean de MAKESOFT, o de terceras empresas colaboradoras.
• Atender sus quejas o reclamaciones por los productos o servicios contratados.
• Evaluar y gestionar su solicitud de candidatura a eventuales procesos de selección de personal de la empresa.

3. Destinatarios de la Información

• Los datos que el USUARIO haya facilitado a MAKESOFT no serán comunicados a ningún tercero, salvo que:
• La cesión esté autorizada en una ley.
• El tratamiento responda a la libre y legítima aceptación de una relación jurídica cuyo desarrollo, cumplimiento y control implique necesariamente la conexión de dicho tratamiento con ficheros de terceros.
• Los datos sean solicitados por el Defensor del Pueblo, el Ministerio Fiscal o los Jueces o Tribunales o el Tribunal de Cuentas, en el ejercicio de las funciones que tienen atribuidas.

4. Carácter obligatorio o facultativo de la información solicitada

Los datos obligatorios de cada formulario serán identificados como tales en el propio formulario. La negativa a suministrar dicha información impedirá hacer efectivo el servicio solicitado por el USUARIO.

5. Compromisos del USUARIO

El USUARIO garantiza que es mayor de 14 años, que la información facilitada es exacta y veraz y se compromete a informar a MAKESOFT de cualquier modificación que sufra la información facilitada a través del procedimiento establecido al efecto.

Asimismo, el USUARIO se compromete a guardar las claves y códigos de identificación en secreto y a informar en la mayor brevedad de tiempo a MAKESOFT en caso de pérdida, sustracción o acceso no autorizado. En tanto no se produzca esa comunicación, MAKESOFT quedará eximida de toda responsabilidad que pudiera derivarse del uso indebido por terceros no autorizados de tales contraseñas y códigos identificativos.

6. Datos de terceros facilitados por el USUARIO.

En caso de que el USUARIO facilite datos personales de terceras personas con cualquier finalidad, se responsabiliza de haber informado previamente a los afectados y haber obtenido su consentimiento para la comunicación de sus datos a MAKESOFT.

El USUARIO garantiza que dichos afectados son mayores de 14 años, o que dispone del consentimiento de sus padres o tutores y que la información facilitada es exacta y veraz.

En caso de que se deriven responsabilidades por un incumplimiento de estas condiciones por parte del USUARIO, deberá responder de las consecuencias de dicho incumplimiento.

7. Cookies y archivos de seguimiento

El USUARIO acepta el uso de cookies y archivos de seguimiento de direcciones IP cuyo uso permite a MAKESOFT recoger datos a efectos estadísticos como: fecha de la primera visita, número de veces que se ha visitado, fecha de la última visita, URL y dominio de la que proviene, explorador utilizado y resolución de la pantalla.

El USUARIO tiene la opción de impedir la generación de cookies, mediante la selección de la correspondiente opción en su programa navegador. Sin embargo, MAKESOFT no se responsabiliza de que la desactivación de los mismos impida el buen funcionamiento de la página o de los servicios solicitados. La información obtenida es totalmente anónima, y en ningún caso puede ser asociada a un usuario concreto e identificado.

8. Medidas de seguridad

MAKESOFT ha adoptado las medidas de índole técnica y organizativas necesarias que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal y eviten su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que estén expuestos, ya provengan de la acción humana o del medio físico o natural.

No obstante, el USUARIO debe ser consciente de que no existen medidas de seguridad totalmente inexpugnables.

9. Acto de consentimiento

El USUARIO consiente expresamente el tratamiento de sus datos conforme a todo lo expresado en el presente documento, sin perjuicio de los derechos que le asisten conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos y de servicios de la sociedad de la información.

De esta forma: a) se entenderá que existe una relación contractual previa con el USUARIO; b) el consentimiento prestado será indefinido; y c) sus datos serán tratados conforme a lo expuesto en el presente documento, hasta el momento en que el USUARIO: a) ejerza su derecho de cancelación; b) revoque el consentimiento prestado; o c) se oponga a alguno de los tratamientos informados, a través del procedimiento establecido al efecto.

10. Ejercicios de derechos

El USUARIO podrá revocar el consentimiento prestado, así como ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, cancelación, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición a través de correo ordinario a la dirección anteriormente indicada o a través de nuestro correo electrónico: gdpr@makesoft.es.

En cualquier caso, será necesario que la solicitud contenga:

1. Nombre y apellidos del solicitante.
2. Fotocopia del DNI o documento oficial equivalente.
3. Domicilio a efectos de notificaciones.
4. Fecha y firma de la solicitud.
5. Petición en que se concreta su solicitud y, en su caso, documentos acreditativos de la petición que formula.