MakeSoft desarrolla para Delaviuda más de 50 cuadros de mando con el objetivo de mejorar el control global de su actividad

Gracias a la creación e implantación de estos cuadros de mando dinámicos, los principales departamentos dentro de la compañía disponen ahora de una visión mejorada de los datos. Esto les ha permitido tomar mejores decisiones y ser más eficientes y productivos. Además, también han podido automatizar procesos, ahorrar tiempos y mejorar la colaboración de sus equipos en tiempo real.

 

Fecha inicio y fin del proyecto:
marzo 2022 a octubre 2022

Nombre de la empresa cliente:
Delaviuda

Web:
https://www.delaviuda.com/

Tamaño:
1001-5000 empleados

Sector:
Producción alimentaria

País:
España (Compañía multinacional)

Tipo de servicio:
Proyecto a Medida

Solución de transformación digital implantado:
Productividad y BI

Productos y Soluciones de negocio Microsoft utilizados:
Microsoft Power BI

Título resumen del proyecto:
Creación de Cuadros de Mando para Control de Actividad

Usuarios de la solución:
7 departamentos diferentes dentro de la compañía

¿Quién es… DELAVIUDA?

Delaviuda Confectionery Group es una empresa familiar de capital 100% español, líder en el sector del turrón, confitería y barritas. Fundada hace casi 100 años, Delaviuda CG es un grupo familiar especializado en la elaboración de productos de confitería, barritas y snacks, que comercializa en el sector gran consumo bajo las marcas Delaviuda y El Almendro, y en el sector premium directo consumidor con Cacao Sampaka.

Inmerso en un proceso de transformación, la estrategia de Delaviuda CG pasa por avanzar en internacionalización, desestacionalización e innovación. Tres retos estratégicos, que, impulsados por la digitalización y una gestión enfocada en las personas, velan por el crecimiento sostenido del Grupo.

¿Qué necesitaban?

Delaviuda necesitaba construir diferentes cuadros de mando que permitiesen a cada departamento dentro de la compañía llevar un mejor control, seguimiento y optimización de los principales KPIs e indicadores con los que trabaja cada área. También necesitaban que esta información estuviera siempre accesible y que diferentes personas pudieran trabajar con ella de forma simultánea.

Solución aportada por MakeSoft

Makesoft creó cada uno de los cuadros de mando requeridos por el cliente. En total más de 50 vistas, solicitadas por 7 departamentos. Para ello, utilizamos la solución de negocio Microsoft Power BI. Herramienta que tuvimos que conectar al ERP del cliente (SAP) para obtener toda la información y embeberla después dentro de una aplicación. Cada empleado en Delaviuda accede con su usuario y contraseña y es necesaria la conexión a internet para acceder a la información.

Algunos de los principales indicadores que permiten seguir estos cuadros por área son:

Compras y aprovisionamiento: Consumo de materias primas, gasto por proveedor, cantidad de stock en almacenes…

Calidad: Agrupación de reclamaciones por tipologías evolución, costes generados, motivos de no conformidad…

Administración Comercial: seguimiento comercial de pedidos (comparativas por tipos, volumen, incidencias…)

Industrial: indicadores de producción por planta, área, línea de negocio y marcas.

Niveles de servicio: cumplimiento de plazos de entrega, pedidos entregados completados…

Sistemas: Tickets dados de alta por departamento, proyectos en marcha y estados.

RRHH: Informes de absentismo laboral, radiografía social de los empleados…

Valoración Profesional del Cliente

Nuestra experiencia con MAKESOFT ha sido y es magnífica. En todo momento han estado a nuestro lado, atendiendo con un trato muy cercano, las necesidades que van apareciendo. A destacar principalmente la atención recibida por el personal implicado en nuestro proyecto, siempre dispuestos, cordiales y mostrando un grado de profesionalidad muy elevado.

MAKESOFT es una empresa en la que se puede confiar y que podría recomendar a otras empresas que quieran emprender el camino del trato de la información.

Marcos Valcarreras
Gerente de Sistemas de Gestión y Procesos