En la era de la inteligencia artificial (IA), las empresas están invirtiendo cada vez más en soluciones de IA para aprovechar las oportunidades que esta tecnología ofrece. Sin embargo, para maximizar el potencial de la inteligencia artificial y ampliar su alcance en toda la empresa, es crucial contar con empleados convencidos y capacitados en su uso que hayan desarrollado las habilidades correctas y adquirido el nuevo hábito de integrar como copiloto, un asistente o agente de IA que pueda ayudarles en la ejecución de algunas tareas rutinarias de su día a día.
En MakeSoft Technologies, estamos convencidos de que las compañías que realmente liderarán esta transformación serán solo aquellas que inviertan los recursos adecuados en preparar a sus equipos eficazmente y en dotarles de las herramientas necesarias para la correcta adopción de la IA, hasta integrar esta en sus nuevos hábitos de trabajo.
Como Solution Partner de Microsoft, en nuestra compañía hemos asumido la responsabilidad de ser pioneros y, a su vez, clientes cero en el uso y proceso de adopción de la IA guiados por la tecnología de Copilot. En este sentido, hemos adoptado un enfoque integral para capacitar a nuestros equipos, desarrollando programas de formación específicos para diferentes roles y niveles de experiencia; garantizando que todos los empleados de Makesoft pudieran integrar progresivamente la IA en sus rutinas diarias. “Este enfoque, definitivamente, ha transformado nuestra forma de trabajar: mejorando la creatividad, la productividad y la interacción con nuestros clientes”, afirma Elsa Álvarez, CEO de MakeSoft Technologies.
10 maneras de impulsar la capacitación de la IA en tu organización
Basándonos en nuestra propia experiencia, y dejándonos guiar en todo momento por nuestro socio estratégico Microsoft (a través de valiosos recursos de capacitación puestos a disposición de partners como Makesoft), hemos identificado 10 sencillas prácticas recomendadas para ayudarte a capacitar a tus empleados en IA de manera efectiva:
- Deja espacio para la exploración: Fomenta una cultura de aprendizaje en la que los empleados dispongan de tiempo y herramientas para explorar la IA. El liderazgo juega un papel crucial en la creación de este entorno.
- Haz que el aprendizaje sea divertido: Proporciona acceso sencillo a los recursos de IA y crea un entorno atractivo y de baja presión donde los empleados puedan aprender a su propio ritmo.
- Facilita rutas de aprendizaje claras y estructuradas: Simplifica el proceso con rutas de aprendizaje que guíen a los empleados según sus niveles y roles específicos.
- Adapta el aprendizaje a cada rol: Personaliza la formación según las funciones laborales para asegurar que los empleados aprendan las habilidades de IA más relevantes para sus responsabilidades.
- Empieza desde abajo: Proporciona conocimientos básicos sobre IA e introduce gradualmente temas más avanzados a medida que los empleados ganen confianza.
- Ten un plan de actualización: Actualiza periódicamente los materiales de aprendizaje para incorporar los últimos avances en IA y mantener a tus equipos a la vanguardia.
- Impulsa la concienciación y la adopción continua: Motiva la implicación continua mediante recompensas como insignias o certificaciones y anima a los empleados a seguir experimentando con la IA.
- Establece pautas claras para el uso responsable: Asegúrate de que los equipos entiendan las implicaciones éticas de la IA y establezcan políticas claras para su uso responsable.
- Permite que aprendan unos de otros: Fomenta la colaboración y el intercambio de conocimientos mediante formación dirigida por compañeros y proyectos colaborativos.
- Aprovecha los recursos existentes de Microsoft Learn: Utiliza recursos de aprendizaje fiables como Microsoft Learn para apoyar tus iniciativas de formación en IA.
MakeSoft Academy: tu aliado para formar a tus empleados en la inteligencia artificial de Microsoft
Aunque sabemos que no existe una solución única para el desarrollo de habilidades en IA, confiamos en que, a medida que tu empresa inicie su propio camino de desarrollo y preparación para impulsar la transformación hacia la IA de la mano de Microsoft Copilot, estos conocimientos y experiencias que os seguiremos compartiendo en este espacio, os inspiren y ayuden a crear vuestro propio modelo de capacitación interno.
Complementariamente a esto, en MakeSoft ponemos a disposición de todas las empresas que lo necesiten diferentes herramientas como Demos gratuitas en Directo🔴 sobre COPILOT para M365. Estas podrán ser públicas y online para un grupo concertado de asistentes o privadas y presenciales dirigidas al comité de dirección de tu compañía.
Si quieres asistir a nuestra próxima demo agendada para el 19 de febrero de 10h a 12:30h reserva tu plaza ahora aquí.
Para facilitar el proceso de formación, onboarding y acompañamiento personalizado en IA, a través de nuestra MakeSoft Academy te proporcionaremos acceso a recursos de aprendizaje actualizados y de alta calidad que podrán ayudarte a agilizar el proceso de formación y garantizar la precisión (próximamente).
En la actualidad, nuestra academia, a través de cualquiera de sus formatos de capacitación y cursos personalizados (workshop, team development o hackaton) está diseñada para ayudar a nuestros clientes a desarrollar las habilidades necesarias universales y por roles dirigidas a acelerar la adopción de Copilot desplegado en todo su ecosistema: M365, Dynamics 365 Sales, Dynamics 365 Service, Copilot Studio para la construcción personalizada de Agentes self-service o preconstruidos por Microsoft etc.
Para cualquier duda, consulta o solicitud de compra de licencias de COPILOT para M365 u otros servicios, en MakeSoft ponemos a tu disposición diferentes canales de atención al cliente. ¿Necesitas orientación y quieres solicitar una primera valoración sin compromiso? ¿Te gustaría agendar ahora una reunión?
Llámanos al 91 128 21 15 (en horario de lunes a viernes de 9h a 14h) o ponte en contacto con nosotros en cualquier momento a través de nuestra web y un Asesor de Ventas se dirigirá a ti para ayudarte a la mayor brevedad.
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Sabemos que todavía nos queda mucho por contarte acerca del resto de productos de la familia COPILOT, y también específicamente sobre Copilot para Microsoft 365. Como, por ejemplo, todos sus beneficios específicos dentro de las diferentes áreas de una compañía (marketing, ventas, finanzas o RRHH) y por sectores verticalizados; también mejores casos reales de uso o funcionalidades muy concretas dentro de aplicaciones tan conocidas para ti como Word, Power point, Outlook, Teams o Excel. Por ese motivo, si no quieres perderte ninguno de los siguientes posts de esta serie Inteligencia Artificial , ni tampoco el resto de temáticas sobre transformación digital, productividad y claves del trabajo moderno, te animamos ahora a suscribirte gratis a nuestro blog si todavía no lo has hecho.
En conclusión
En MakeSoft Technologies, nos dedicamos a guiar y apoyar a nuestros clientes en su camino hacia la integración de la IA generativa en sus rutinas laborales. A través de prácticas recomendadas como estas y con el apoyo de la MakeSoft Academy, les ofrecemos las herramientas y el respaldo necesario para capacitar a sus equipos en el uso de la IA; garantizando así su éxito empresarial en la era de la inteligencia artificial.
